Última atualização: 5 de outubro de 2026.
1. Introdução
A JW Metais respeita a confiança de quem compartilha dados conosco. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Quais informações coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço e documentos (CPF/CNPJ) que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou formulário.
- Dados de projeto: arquivos técnicos enviados para orçamento, como STEP, DXF e PDF.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de carregamento, coletados automaticamente.
3. Para que usamos seus dados
Cada uso tem uma base legal da LGPD:
- Execução de contrato: orçar e produzir seus pedidos de corte, dobra e calandra, emitir nota fiscal e combinar a entrega.
- Atendimento: responder dúvidas técnicas e acompanhar orçamentos em aberto.
- Comunicação: enviar novidades, ofertas, avisos de férias coletivas e conteúdo do blog, com seu consentimento ou por legítimo interesse. Isso inclui o WhatsApp: se você falar conosco por lá, podemos usar seu número para esse fim. Você pode parar de receber a qualquer momento, respondendo "sair" ou pedindo pelo e-mail abaixo.
- Segurança e melhoria: prevenir fraudes e melhorar o desempenho do site.
4. Onde seus dados ficam
O site é hospedado em servidor contratado pela JW Metais, com conexão criptografada (HTTPS). Mensagens trocadas pelo WhatsApp também seguem a política de privacidade do WhatsApp.
5. Cookies e rastreamento
Usamos cookies e etiquetas de medição, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, para entender como o site é usado e medir nossas campanhas de anúncio.
- Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
- Para não ser medido pelo Google Analytics, use o complemento oficial do Google.
6. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode:
- confirmar se tratamos seus dados;
- acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- revogar o consentimento para comunicações.
7. Contato e encarregado de dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso encarregado de dados pelo e-mail contato@jwmetais.com.br.
Endereço para correspondência: Rod. RS 239, 1871, Novo Hamburgo, RS, CEP 93352-000.